こんにちは、ウェブコンサルタントのChokyoです。
今回は、マーケティングの基本である「市場(マーケット)」についてす深掘りしていきます。
『市場』とは何か、どの市場を狙うべきか、そして市場の特性を理解することでどのようにマーケティング戦略を立てるべきかについて解説していきます。
『市場』とは何か?基本の考え方
市場とは何かを理解することは、マーケティングを成功させるための第一歩です。
一般的に「市場」と聞くと、売買が行われる場所や業界を思い浮かべるかもしれません。
しかし、ここでは、マーケティングの視点では、市場とは「共通の欲求やニーズを持つ人々の集まり」と考えます。
例えば、以下のような市場があります。
ダイエット市場(「痩せたい」というニーズを持つ人の集まり)
住宅市場(「家を買いたい」というニーズを持つ人の集まり)
ビジネス支援市場(「売上を上げたい」「業務を効率化したい」というニーズを持つ人の集まり)
つまり、何かしらの欲求を持つ人々が存在することで、市場が成り立つのです。
市場の種類と特性を知る
市場には、いくつかの重要な特性があります。これを理解しておくことで、自分のビジネスに適した市場を選定しやすくなります。
市場規模
市場規模とは、その市場にどれくらいの人がいるのかを示します。例えば、「ダイエット市場」は非常に大きく、世の中の多くの人が「痩せたい」と考えています。一方で、「超高級ワイン愛好者市場」のようなニッチな市場は、小さい規模ですが、ターゲットが明確で高単価な商品が売れる可能性があります。
市場規模が大きいと多くの顧客を獲得できる可能性がある一方で、競争も激しくなります。逆に、市場規模が小さいと競争は少ないですが、顧客の数も限られています。
緊急性
市場の緊急性とは、ターゲットがそのニーズをどれだけ早く満たしたいと考えているかを示します。例えば、
• 高い緊急性:歯の痛みを和らげる薬(今すぐ解決したい問題)
• 低い緊急性:高級腕時計(欲しいけどすぐに買わなくても困らない)
緊急性が高い市場では、広告や営業の効果が出やすく、顧客の購買決定が早くなる傾向があります。一方、緊急性が低い市場では、長期的なブランディングや教育が必要になることが多いです。
持続性
持続性とは、顧客がその商品やサービスを継続的に利用するかどうかを示します。例えば、
• 持続性が高い市場:健康サプリメント(定期購入しやすい)
• 持続性が低い市場:結婚式のプランニング(1回利用したら終了)
持続性が高い市場では、リピーターを獲得できるため、安定した収益が期待できます。一方で、持続性が低い市場では、新規顧客を継続的に獲得し続ける必要があります。
市場を選定する際のポイント
ここまで市場の基本的な特性を説明しましたが、自分のビジネスに適した市場を選ぶためには、以下の3つのポイントを意識することが重要です。
1. 市場規模が十分にあるか
どれだけ多くの人がこのニーズを持っているのかを調査しましょう。
緊急性が高いか
顧客が「すぐに解決したい」と思う問題を扱っているかを考えましょう。
持続性があるか
一度購入したらリピートされる可能性が高い商品・サービスかどうかを検討しましょう。
例えば、「痛みを和らげるサプリメント」を販売するとします。これは、緊急性が高く、持続性も期待できる市場ですが、市場規模がそれほど大きくない可能性があります。その場合、「腰痛や関節痛に悩む高齢者向け」と市場を細分化することで、より効果的なマーケティングが可能になります。
市場を細分化する(セグメンテーション)
市場を選んだ後に重要なのが、市場の細分化(セグメンテーション)です。なぜ細分化が必要なのかというと、市場全体に向けて一律にアプローチしても、顧客のニーズに合致しない可能性が高いからです。
例えば、ダイエット市場を考えた場合、以下のように細分化できます。
美容目的のダイエット市場
「もっとスタイルを良くしたい」「スリムな服を着たい」
主なターゲット:20代~30代の女性
健康目的のダイエット市場
「メタボを改善したい」「生活習慣病を防ぎたい」
主なターゲット:40代~60代の男女
もし、「ダイエットサプリメント」を販売する場合、ターゲットに応じたメッセージが必要になります。
美容目的の人向け:「スリムなボディに!短期間で理想の体型を手に入れよう」
健康目的の人向け:「無理なく続けられる!健康的に体重を減らす自然由来のサプリ」
このように、ターゲットごとに訴求メッセージを変えることで、より効果的にアプローチできます。
まとめ:市場選びとマーケティング戦略の重要性
市場を正しく理解し、適切に選定することは、ビジネスの成功に直結します。以下のステップを意識して、自分のビジネスに最適な市場を見つけましょう。
市場の定義を明確にする(共通の欲求を持つ人々の集まり)
市場の特性を分析する(規模・緊急性・持続性をチェック)
市場を細分化する(ターゲットごとに適切なメッセージを作る)
特に、競争の激しい市場では、細分化(セグメンテーション)が成功の鍵を握ります。自分の商品やサービスが、どの市場で最も価値を発揮できるのかをしっかり分析し、マーケティング戦略を立てていきましょう。