市場の理解がビジネス成功の鍵 – マーケティング視点から考える

こんにちは、ウェブコンサルタントのChokyoです。

今回は、マーケティングの基本である「市場（マーケット）」についてす深掘りしていきます。

『市場』とは何か、どの市場を狙うべきか、そして市場の特性を理解することでどのようにマーケティング戦略を立てるべきかについて解説していきます。

『市場』とは何か？基本の考え方

市場とは何かを理解することは、マーケティングを成功させるための第一歩です。

一般的に「市場」と聞くと、売買が行われる場所や業界を思い浮かべるかもしれません。

しかし、ここでは、マーケティングの視点では、市場とは「共通の欲求やニーズを持つ人々の集まり」と考えます。

例えば、以下のような市場があります。

ダイエット市場（「痩せたい」というニーズを持つ人の集まり）

住宅市場（「家を買いたい」というニーズを持つ人の集まり）

ビジネス支援市場（「売上を上げたい」「業務を効率化したい」というニーズを持つ人の集まり）

つまり、何かしらの欲求を持つ人々が存在することで、市場が成り立つのです。

市場の種類と特性を知る

市場には、いくつかの重要な特性があります。これを理解しておくことで、自分のビジネスに適した市場を選定しやすくなります。

市場規模

市場規模とは、その市場にどれくらいの人がいるのかを示します。例えば、「ダイエット市場」は非常に大きく、世の中の多くの人が「痩せたい」と考えています。一方で、「超高級ワイン愛好者市場」のようなニッチな市場は、小さい規模ですが、ターゲットが明確で高単価な商品が売れる可能性があります。

市場規模が大きいと多くの顧客を獲得できる可能性がある一方で、競争も激しくなります。逆に、市場規模が小さいと競争は少ないですが、顧客の数も限られています。

緊急性

市場の緊急性とは、ターゲットがそのニーズをどれだけ早く満たしたいと考えているかを示します。例えば、
• 高い緊急性：歯の痛みを和らげる薬（今すぐ解決したい問題）
• 低い緊急性：高級腕時計（欲しいけどすぐに買わなくても困らない）

緊急性が高い市場では、広告や営業の効果が出やすく、顧客の購買決定が早くなる傾向があります。一方、緊急性が低い市場では、長期的なブランディングや教育が必要になることが多いです。

持続性

持続性とは、顧客がその商品やサービスを継続的に利用するかどうかを示します。例えば、
• 持続性が高い市場：健康サプリメント（定期購入しやすい）
• 持続性が低い市場：結婚式のプランニング（1回利用したら終了）

持続性が高い市場では、リピーターを獲得できるため、安定した収益が期待できます。一方で、持続性が低い市場では、新規顧客を継続的に獲得し続ける必要があります。

市場を選定する際のポイント

ここまで市場の基本的な特性を説明しましたが、自分のビジネスに適した市場を選ぶためには、以下の3つのポイントを意識することが重要です。

1. 市場規模が十分にあるか

どれだけ多くの人がこのニーズを持っているのかを調査しましょう。

緊急性が高いか

顧客が「すぐに解決したい」と思う問題を扱っているかを考えましょう。

持続性があるか

一度購入したらリピートされる可能性が高い商品・サービスかどうかを検討しましょう。

例えば、「痛みを和らげるサプリメント」を販売するとします。これは、緊急性が高く、持続性も期待できる市場ですが、市場規模がそれほど大きくない可能性があります。その場合、「腰痛や関節痛に悩む高齢者向け」と市場を細分化することで、より効果的なマーケティングが可能になります。

市場を細分化する（セグメンテーション）

市場を選んだ後に重要なのが、市場の細分化（セグメンテーション）です。なぜ細分化が必要なのかというと、市場全体に向けて一律にアプローチしても、顧客のニーズに合致しない可能性が高いからです。

例えば、ダイエット市場を考えた場合、以下のように細分化できます。

美容目的のダイエット市場

「もっとスタイルを良くしたい」「スリムな服を着たい」

主なターゲット：20代～30代の女性

健康目的のダイエット市場

「メタボを改善したい」「生活習慣病を防ぎたい」

主なターゲット：40代～60代の男女

もし、「ダイエットサプリメント」を販売する場合、ターゲットに応じたメッセージが必要になります。

美容目的の人向け：「スリムなボディに！短期間で理想の体型を手に入れよう」

健康目的の人向け：「無理なく続けられる！健康的に体重を減らす自然由来のサプリ」

このように、ターゲットごとに訴求メッセージを変えることで、より効果的にアプローチできます。

まとめ：市場選びとマーケティング戦略の重要性

市場を正しく理解し、適切に選定することは、ビジネスの成功に直結します。以下のステップを意識して、自分のビジネスに最適な市場を見つけましょう。

市場の定義を明確にする（共通の欲求を持つ人々の集まり）
市場の特性を分析する（規模・緊急性・持続性をチェック）
市場を細分化する（ターゲットごとに適切なメッセージを作る）

特に、競争の激しい市場では、細分化（セグメンテーション）が成功の鍵を握ります。自分の商品やサービスが、どの市場で最も価値を発揮できるのかをしっかり分析し、マーケティング戦略を立てていきましょう。